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许达哲主持召开省政府常务会议 研究部署信访工作

来源:湖南省信访局 作者: 发布时间:2020-02-14

  2月10日下午,湖南省委副书记、省长许达哲主持召开省政府常务会议,听取全省信访工作情况汇报,研究部署2020年全省信访工作。

  会议专题传达学习了1月14日全国信访局长电视电话会议精神,特别是学习了国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴就2020年信访工作提出的四点意见:一是要深入推动信访制度改革措施落实,坚决打好信访矛盾化解攻坚战,大力推进信息化智能化建设和“最多访一次”做法,准确把握信访法治化要求,进一步形成依法办事、依法维权的良好氛围。二是要坚持和发展新时代“枫桥经验”,大力推行领导干部接访下访,加强信访矛盾协调联动、多元化解,夯实信访工作基层基础。三是要加强对社情民意新动向、新特点和信访形势的分析研判,加强风险预警,完善应对处置。四是要大力加强信访部门自身建设,突出政治建设、增进群众感情、提升履职能力、树立实干作风。并研究了贯彻落实意见。

  会上,省政府副秘书长、省信访局局长张银桥从信访制度改革新步伐、信访基层基础新提升、信访矛盾化解新成效、信访法治建设新局面、重点服务保障新作为等五个方面汇报了2019年全省信访工作情况。从“三个聚焦”(聚焦基层基础、聚焦突出问题、聚焦制度改革),“四个转变”(推动由被动接访转变为各级责任主体主动约访下访、由重稳控劝返转变为督查督办、由地区无差异化考核转变为分类目标管理考核、由稳控追责转变为源头引发矛盾和化解问题不力一并追责),“五有队伍”(建设一支有坚定的政治立场、有深厚的人民情怀、有严谨的工作作风、有过硬的责任担当、有良好的职业操守的信访干部队伍),“六个强化”(强化政治引领、强化基层基础、强化问题化解、强化源头治理、强化制度改革、强化队伍建设)等方面汇报了2020年信访工作思路。

  听取汇报后,许达哲对全省信访工作及2020年工作思路给予了充分肯定。他指出,2019年以来,全省信访系统在深化制度改革,推动信访矛盾化解攻坚方面作出了大量卓有成效的工作,全省信访形势实现“四降一升”的良好态势,为促进全省经济发展和社会稳定作出了重要贡献。要按照“三个聚焦”“四个转变”“五有队伍”“六个强化”的总体思路,认真做好2020年的信访工作。

  他强调,信访工作直接关系党委政府的形象,要坚持以人民为中心,坚持新发展理念,带着感情和责任做好工作,更好地维护群众合法权益,服务全省改革发展稳定大局。一要树立底线思维。当前信访工作中面临着许多新情况、新问题,新挑战,涉及民生保障类、权益受损类、劳动社保类信访诉求进一步增多,要加强对社情民意新动向新特点的分析研判,完善应急处置机制,努力使信访矛盾风险不聚集不扩散不升级。二要夯实基层基础。要坚持和发展新时代“枫桥经验”,大力推行领导干部接访下访,加强信访矛盾协调联动、多元化解,加强源头治理,立足化解在早、化解在小、化解在萌芽状态,最大限度地把矛盾化解在基层。三要用心用情用力做好信访工作。要深入推动信访制度改革措施落实,准确把握信访法治化要求,引导干部把更多精力放在基层、放到解决群众具体诉求上,进一步推进全省信访工作依法规范运行,切实推动群众合理诉求依法及时妥善化解。

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