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芙蓉区:“三管齐下”破解信访工作中的形式主义、官僚主义问题

来源:廉洁长沙 作者: 发布时间:2020-01-09

  芙蓉区纪委监委贯彻落实中央和省委决策部署,坚持将解决形式主义、官僚主义突出问题作为重大政治任务,成立整治形式主义、官僚主义工作领导小组,制定实施方案,建立工作机制,明确任务分工,创新工作举措,狠抓工作落实。2019年,全区各级纪检监察机关共受理信访举报88件次,同比下降30.71%;受理市级以上越级信访举报53件次,同比下降36.14%;受理重复越级信访12件次,同比下降70%,形成了上下联动、左右协调、同频共振的工作局面。
  坚定政治站位。一是统一思想认识、正确把握形势,积极做好信访举报分级录入扫描试点工作和检举举报平台建设,不断完善全系统来信、来访、网络、来电举报受理流程,为群众举报提供便利。二是积极开展“上访变下访”。为有效解决群众的意见诉求、服务人民,2019年以来,该区纪委监委坚持开门接访、主动下访,区纪委常委、信访室主任亲自上门到重点上访人员家中,增进相互理解,疏导思想情绪,让群众真切感受到自己的苦处有人听,自己的问题有人管。三是深化信访举报工作宣传工作,印发《纪检监察信访举报须知(宣传册)》万余份,积极引导群众正确行使权利,依规依纪依法举报,优化举报环境。
  聚焦重点难点。采取领导包案、挂牌督办、提级办理、提级审核、交叉办信、阳光处访等多项举措,不断加大督查督办、专项检查力度,定期下发工作通报,对重点信访单位进行集体约谈,压实主体责任,要求各街道、区直部门立足职责定位,查找重点领域、关键环节存在的共性问题和制度盲点,进一步完善体制机制,不断推进专项整治任务落地落实。
  加强队伍建设。2019年以来,芙蓉区纪委监委信访室组织全区206名纪检干部开展业务讲座2次,集中培训2次。在日前举行的芙蓉区纪检监察信访举报业务知识集中考试中,信访室紧紧围绕当前纪检监察信访举报工作的程序、权限、措施等重点内容,将检举举报平台、重点制度、相关法规纳入考察范围,检验大家对信访工作的理解掌握情况,以考促学、以学促用、学用结合,全面提升纪检监察干部处信办信水平;邀请派驻纪检监察组组长、街道纪工委副书记等分享办信处访亲身经历和体会,互相学习优秀的经验做法。
  2020年,芙蓉区纪委监委将扎实整治信访举报工作中的形式主义、官僚主义问题,不断提升服务群众的水平,切实提高群众满意度,推动新时代纪检监察工作高质量发展。(芙蓉区纪委监委)

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